ПРЕТЕНЗИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ, защита прав потребителя, расторгнуть договор оказания услуги, недостоверная информация, условия договора, нарушение прав потребителя, расторгнуть договор, расторжение договора, образец расторжения договора, порядок расторжения договора, расторжение договора купли, расторжение договора купли продажи, расторжение договора услуг, потребитель, права потребителя, защита потребителей, защита прав потребителей, закон о защите прав потребителей, закон о потребителях, закон о правах потребителя, закон о защите потребителей, закон о защите прав потребителей
   
  | в "Избранное" | Зеркала | Карта сайта |   главная \ Права потребителя \ Претензия потребителя о расторжении договора купли продажи (оказания услуги)    
   
 

 

Категории дел:


 

   

Клиентам:


 

Услуги и цены  

Запись на консультацию  

Услуги on-line (скидки до 50%)  

Подарки нашим клиентам  
   
Справочник:  

Образцы исков

 

Правовой навигатор

 

Как выбрать адвоката

 

Принципы нашей работы

 

Видеоконсультация  new !

 

Бесплатная консультация

 

 

 

Разное:


 

Работа у нас

 

Сотрудничество

 

Полезные ссылки

 

Наши публикации

 

Копирование материалов сайта

 

Контакты

 
   
   
   

 

 

 

 

 

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Претензия потребителя о расторжении договора купли продажи (оказания услуги)


 

 

ПРЕТЕНЗИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ  

Комментарий адвоката - автора претензии:

ПРЕТЕНЗИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

ПРЕТЕНЗИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

Потребитель долго выбирал фирму, продающую мансардные окна. В итоге выбрал, уточнил все условия по телефону, приехал в магазин, поговорил с консультантом, еще раз уточнил стоимость изделий и сроки бесплатной доставки. Все, можно заключать договор. На следующий день он приехал в офис, подписал договор и заплатил полную цену товара. Ему сказали, что сроки доставки надо согласовать с транспортной компанией и дали номер телефона. Каково же было удивление клиента, когда транспортники запросили за доставку немалую сумму! А как же обещанная бесплатная доставка? Желание работать с этой фирмой сразу пропало и потребитель потребовал расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму.

Мы составили ему претензию и поучаствовали в переговорах с руководством компании. Через два часа после встречи нам позвонил менеджер и предложил доставить товар бесплатно. В итоге все довольны, а наш клиент отказался от расторжения договора.

Образец решения суда, суд принял решение, суд вынес решение, вынесение решение суда по жилищному делу, решение федерального районного суда по гражданскому делу,

 

ПРЕТЕНЗИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

Вы живете не в Санкт-Петербурге?

Ничего страшного, мы все равно сможем вам помочь!

Пришлите нам сфотографированные материалы, наши адвокаты тщательно изучат их, составят аргументированную жалобу и вышлют вам. Задайте все вопросы по телефону, по e-mail: mail@adv-buro.ru, или через он-лайн консультанта.

 

адвокат права потребителя юрист

Обязательно посмотрите другие наши решения по жилищным и семейным спорам,   а также образцы исков.

 

Из документа удалены все персональные данные, позволяющие идентифицировать

участников процесса.

 

 
 

Руководителю ООО ..................

от .................... Алексея Михайловича,

адрес: Санкт-Петербург, ............. 

 


Претензия


......... октября 2015 года я обратился в магазин ООО ........................., расположенный по адресу: ........................., где ознакомился с образцами мансардных окон ..........................

На мой вопрос об условиях доставки, продавец - консультант .....................М.О. разъяснил, что при покупке мансардных окон с окладами, доставка товара до места установки будет осуществлена бесплатно.

........... октября 2015 года я обратился в центральный офис ООО ..................... , где заключил договор купли-продажи № ............ и оплатил стоимость мансардных окон с окладами, при этом, на вопрос о доставке, мне было заявлено, что сроки доставки нужно согласовывать с представителем транспортной компании .......................... Созвонившись с ним, я узнал, что услуга бесплатной доставки предоставлена мне не будет, мне было предложено оплатить доставку в размере ................. рублей.

На основании ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) и реализуемых им товарах, работах, услугах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи.

В силу ст. 10 указанного закона, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем.

Таким образом, при ознакомлении с образцами товаров была предоставлена заведомо недостоверная информация о стоимости доставки. При заключении договора и его оплате мне не были сообщены условия доставки. Такими образом, действия работников ......................... грубо нарушили мои права потребителя.

На основании ст. 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При этом продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей.

В связи с изложенным,

прошу:

Расторгнуть договор № ........ и возвратить мне уплаченную за товар денежную сумму в размере ............. рублей.

В случае неисполнения этих требований, оставляю за собой право на предъявление дополнительных требований в порядке гражданского судопроизводства.
 




"......" ..................... 2015 года                                                                                  ___________________



ПРЕТЕНЗИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

 

 

 

 

 

 
 
     

 

ПРЕТЕНЗИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

Хотите посмотреть наши судебные решения?

Пожалуйста: наши положительные решения по жилищным и семейным спорам.


   

Кроме того, обязательно зайдите сюда:

  - Бесплатные консультации - на нашем форуме.

  - Как выбрать адвоката  - подробный алгоритм действий.

  - Принципы работы наших адвокатов (кодекс этики наших адвокатов).

  - Образцы исков - они многократно проверены, можете смело копировать.

 

 
   

главная \ Права потребителя \ Претензия потребителя о расторжении договора купли продажи (оказания услуги)

 
   

 

 

 

 

 

 

 

 

Юридическую помощь клиентам оказывают адвокаты, специализирующиеся на жилищных и семейных спорах с 1996 года, и имеющие стаж работы по специальности в среднем более 15 лет. По вашей просьбе адвокат предъявит удостоверение и подтвердит свой действующий адвокатский статус. Материалы, опубликованные на сайте, носят справочный характер и не являются публичной офертой. Все материалы, опубликованные на сайте, выражают исключительно точку зрения их авторов, совпадение с реальными событиями, действиями, физическими и юридическими лицами является случайным. Все материалы, опубликованные на сайте, предоставляются "как есть", то есть, любой посетитель сайта использует всю опубликованную информацию на свой страх и риск, при этом ни администрация сайта, ни консультирующие адвокаты, не несут ответственности за любые неудобства, любой прямой или косвенный ущерб, который может возникнуть от использования информации, опубликованной на сайте.


(С) Copyright.

Все материала сайта являются объектом авторского права. Использование материалов возможно только с разрешения собственника ресурса.

Для связи: admin@adv-buro.ru

 

 

 

 
   

Метки:

ПРЕТЕНЗИЯ адвоката, адвокат по правам потребителя, юрист по защите права ПОТРЕБИТЕЛЯ, претензия О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ, защита прав потребителя адвокатом, как расторгнуть договор оказания услуги, недостоверная информация в договоре купли-продажи, условия договора, нарушение прав потребителя, образец заявления о расторжения договора, порядок расторжения договора, расторжение договора купли, расторжение договора купли продажи, расторжение договора услуг, потребитель, права потребителя, защита потребителей, защита прав потребителей, закон о защите прав потребителей, закон о потребителях, закон о правах потребителя, закон о защите потребителей, закон о защите прав потребителей